Junior Support Engineer in Amsterdam

Ken je het probleem dat je niet verder kan met je werk omdat je pc kuren vertoont? Natuurlijk niet! Jij bent juist de go-to person als er computerproblemen zijn. Combineer jouw IT-talent met je communicatieve skills en wordt Junior Support Engineer bij True Legends!

What’s in it for you?

  • Om jezelf nog legendarischer te maken op het gebied van support, kan je je bij True Legends optimaal ontwikkelen middels training en opleiding, denk hierbij aan ITIL, MSCA en MCSE
  • Je hebt 24 vakantiedagen tot je beschikking
  • Om reiskosten hoef je je nooit zorgen te maken
  • Met onze pensioenregeling kan je nu alvast nadeken over de keuze of je een droomreis door Japan maakt, je een huisje in Benidorm koopt of achter welke kleur geraniums je graag zit

Wat ga je doen?

Als Junior Support Engineer werk je voor meerdere klanten in een Managed Services omgeving in Amsterdam. Dat houdt in dat deze klanten slim genoeg zijn om ALLES wat met IT te maken heeft, lekker over de schutting te gooien bij mensen die er echt verstand van hebben. Bij jou dus!

Samen met 10 Support Engineers vorm jij het Supportteam die de strijd aangaat met de digibeten van de wereld. Je deelt lief en leed met elkaar: technische uitdagingen of juist de frustratie van de 100e eindgebruiker die de stekker er niet goed in heeft gedaan.. Je vindt werkinhoud belangrijk, maar een informele setting en sterke verhalen tijdens de lunch zijn altijd mooi meegenomen!

Je biedt telefonisch, per mail en face-to-face de helpende hand op gebied van kantoorautomatisering. Waar de eindgebruiker met de handen in het haar zit, stroop jij nog eens goed je mouwen op om het technische varkentje te wassen. Hoe complexer een melding is, hoe blijer jij wordt. Komt het voor dat je een probleem niet kan oplossen? Dan schakel jij met de tweede lijn om zo snel mogelijk te achterhalen wat er misging. Verder denk je mee over het verbeteren van de servicedesk en infrastructuur van organisaties.

Herken jij jezelf hierin?

De ideale Junior Support Engineer weet alles van TOPdesk, Active Directory en beantwoordt ALLE vragen op gebied van Microsoft Office. Natuurlijk weet je als junior nog niet alles! Hier helpen we je bij door middel van persoonlijke coaching, certificering en een mooie werkomgeving waar je de lastigste eindgebruikers ondersteunt ;-).

Je hebt in ieder geval je mbo 3 of mbo 4 behaald in de richting van ICT-beheer (of vergelijkbaar). Op hulpvaardigheid hoeven we je niet te testen, want je bent al jaren de vraagbaak van vrienden en familie als het gaat om computerproblemen. Het is een pre als je al enige ervaring hebt op een servicedesk en met eerdergenoemde technieken/systemen hebt gewerkt. Het belangrijkste is je motivatie om je te blijven ontwikkelen en een passie voor IT!

Jouw sollicitatieprocedure

 

Interesse?

Ready to become a Support Legend? Solliciteer dan hieronder!








Bekijk ook deze vacatures

Senior Java Developer
Utrecht
32 - 40 uur
€ 3.200 - € 4.360
HBO, WO
Lees meer

Senior Full Stack Developer
Utrecht
32 - 40 uur
€ 3.200 - € 4.200
HBO, WO
Lees meer

Test Professional
Utrecht
32 - 40 uur
€ 3.250 - € 4.250
WO
Lees meer